Politique de confidentialité

LivreeGo Confirme exploite la plateforme de gestion des opérations COD. Pour toute question relative aux données personnelles, contactez-nous à office@livreego.ma.

Nous traitons les informations de compte, d’équipe et de boutique, ainsi que les données nécessaires au traitement des commandes : identité du destinataire, téléphone, adresse, ville, montant COD, produits, statuts et historique opérationnel.

Les données servent à fournir le service demandé : importer et confirmer les commandes, organiser l’équipe, préparer la livraison, synchroniser les statuts, gérer le stock, calculer les commissions, assurer le support, prévenir la fraude et sécuriser la plateforme.

Les données sont accessibles uniquement aux utilisateurs autorisés du workspace et, lorsque nécessaire, aux prestataires techniques et partenaires de livraison configurés par le client. Chaque accès est limité à la finalité du service.

Les données sont conservées pendant la durée du compte et selon les obligations opérationnelles, comptables ou légales applicables. Une demande de suppression est examinée en tenant compte des obligations de conservation et des litiges en cours.

La plateforme applique une séparation multi-tenant, des contrôles d’accès, le chiffrement en transit, des journaux d’audit et des sauvegardes gérées. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue ; les incidents confirmés sont traités selon leur gravité.

Vous pouvez demander l’accès, la correction, l’export ou la suppression de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements, en écrivant à office@livreego.ma avec les informations permettant de vérifier votre identité et votre workspace.

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements du produit, des prestataires ou des exigences légales. La date de mise à jour figure en haut de la page.